冬コミ頒布ディスクの不備につきまして/2011.12.25改


2010年冬コミで初頒布致しました「図書室のネヴァジスタ限定版」全てのディスクにおきまして、
データが書き込まれていないという重大な不備があることが分りました。
お手に取って頂いた皆様やお待ち下さっていた方々には、
大変なご迷惑とご心配をお掛けしてしまい、本当に申し訳ありません。

つきましては、
正規データが書き込まれたディスクを、ご購入者様へ個別で郵送させて頂きたく存じます。
「図書室のネヴァジスタ完成版 ディスク対応用ご連絡フォーム」を設置致しましたので、
ご送付先のご連絡を、何卒宜しくお願いいたします。

また、ご希望がありましたらイベント時での手渡しなどのご対応も個別にさせて頂きますので、
ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

※)2011年12月より、全ての対応をプレス業者からTARHSに引き継いで行っております。

イベントへ足をお運びくださった方、長い間完成をお待ちくださった方々、
完成のお祝いのお言葉を下さった皆様に、心より、深く感謝申し上げます。
こんな事態となってしまったこと、事前に気付くことが出来なかったこと、
ひたすら申し訳ないばかりですが、
最後まで責任を持って対応させて頂きますので、どうか宜しくお願いいたします。

また今回の不備とご対応は2010年冬コミでの頒布品に限ります。
2011年1月以降に頒布しているプレスディスク版につきましては、問題なく動作確認されております。
プレスディスクに置いて、万が一エラーなどがありました場合は、
当サイトサポートページをご利用下さいませ。

対応詳細につきましてのご意見、ご質問等、お返事が必要な場合は、
サイトメールフォームか下記申請フォームのご連絡欄からお願い申し上げます。
申し訳ありませんが、拍手コメント、ツイッターリプライでのお返事は致しかねますこと、
何卒ご容赦下されば幸いです。


「図書室のネヴァジスタ完成版 ディスク対応用ご連絡フォーム」


お手続きの手順


(1)上記「図書室のネヴァジスタ完成版 ディスク対応用ご連絡フォーム」よりご連絡下さいませ。

(2)TARHSより、正規ディスクを郵送致します。
  一週間を過ぎても到着しない場合は、お手数ですが再度ご連絡をお願いいたします。

(3)ディスクの返送等、その後のお手続きにつきましては、ディスク到着時にお知らせしております

現在の対応状況

2011年12月現在、約80%ほどの回収交換が終了しています。
個別のサークル対応分は、順次メールでのご返信をした後、発送させて頂いております。

これまでのお知らせ


「緊急のお知らせ」制作記:2010/12/29 (Wed)
 http://tarhs.tou3.com/Entry/27/

「重要なお知らせ:冬コミ頒布ディスクの不備につきまして」制作記:2010/12/30 (Thu)
 http://tarhs.tou3.com/Entry/28/